Gyakori kérdések
A tartalom megírása a szerző feladata. Mi a kézirat vagy a meglévő anyag feldolgozásában segítünk: szerkesztés, korrektúra, képfeldolgozás, tördelés, borítótervezés, nyomdai előkészítés és gyártás.
Kérje a Könyvindító szakmai felmérést. Áttekintjük az anyag állapotát, a tervezett könyv célját és kivitelét, majd írásos összefoglalóban javasoljuk a szükséges munkafázisokat. A díj a meghatározott feltételek szerint beszámítható a későbbi megrendelésbe.
Mert egy automatikus ár csak akkor mond igazat, ha minden paraméter előre rögzített. A pontosan meghatározott csomagokra fix árat adunk; összetett projektnél tételes, írásos ajánlatot készítünk, hogy ne kapjon olyan összeget, amely a gyártás előtt megváltozik.
Alapértelmezésben kettő, az eredeti kézirathoz igazodva. Új koncepció, újonnan átadott tartalom vagy a jóváhagyott irány érdemi megváltoztatása külön díjazható.
Kizárólag az Ön írásos jóváhagyása (proof) után. A jóváhagyás dátumát, a jóváhagyó személyt és a jóváhagyott fájl verzióját megőrizzük, hogy soha ne legyen kétséges, melyik változat került gyártásba.
Digitális gyártási hátterünkkel néhány tíz példány is gazdaságosan elkészíthető. A konkrét sávokat a nyomtatási csomagoknál tüntetjük fel.
Az ISBN igénylése és a kötelespéldány-küldés csak akkor része a munkának, ha ezt a megállapodás külön tartalmazza. Az ajánlatkérésben jelezze, ha erre is szükség van.
A vásárláshoz nem feltétlenül szükséges regisztráció, digitális termék esetén azonban fiók kell, mert a fájl a fiókjából érhető el. Regisztrációval a rendeléseit és a letöltéseit később is visszakeresheti.
Bankkártyás online fizetés és banki átutalás. A fix és paraméteres tételeknél az előrefizetés az alapértelmezés; az egyedi ajánlatos projekt az elfogadott ajánlat után, a megállapodott fizetési ütem szerint fizetendő.
Magyar Posta (MPL házhoz szállítás, PostaPont, postán maradó küldemény, csomagautomata), Express One, FoxPost és GLS házhoz szállítás, csomagpont vagy csomagautomata, valamint korlátozott mértékben személyes átvétel Budaörsön. A pontos díjakat, súlyhatárokat és határidőket a Szállítás és fizetés oldalon, illetve a pénztárban jelezzük.
Raktári termék esetén a feladás rövid határidőn belül megtörténik. Rendelésre készülő könyvnél a termékoldalon jelzett gyártási időhöz hozzáadódik a választott kézbesítés ideje – ezt a kosárban és a visszaigazolásban is jelezzük.
Ha a tételek teljesítési forrása eltér, a rendelés több csomagban érkezhet. A fizetendő teljes árról, a szállítási költségről és a több csomagos teljesítés tényéről még fizetés előtt tájékoztatjuk. Utólagos, kötelező díjemelés nem része a folyamatunknak.
Igen, a kuponkód a kosárban vagy a pénztárban adható meg. A kuponok időbeli és felhasználási korláttal rendelkezhetnek, és nem feltétlenül vonhatók össze más kedvezménnyel.
Az elállási nyilatkozatot elektronikus úton, a webshopban elérhető elállási funkcióval is benyújthatja. A beérkezést automatikusan visszaigazoljuk. A digitális tartalomra és az egyedileg készített termékekre külön szabályok érvényesek – ezekről a termékoldalon és a pénztárban tájékoztatjuk.
A vásárlás után a kiadvány a KönyvesPont-fiókjából érhető el, a termékoldalon és a vásárlási feltételekben meghatározott formátumban, időtartamig és letöltésszámmal. Fizikai szállítási díj nem terheli.
PDF vagy EPUB formátumban – termékenként jelezzük, mely változatok érhetők el. A PDF fix tükrű, az EPUB újrafolyó szövegű, kis kijelzőn kényelmesebb.
A PDF minden általános PDF-olvasóval megnyitható. Az EPUB-hoz e-könyv-olvasó alkalmazás vagy e-könyv-olvasó készülék szükséges. A termékoldalon jelezzük, ha bármilyen külön feltétel van.
Nem. A fájl személyes használatra szolgál; továbbadása és jogosulatlan többszörözése nem megengedett. A felhasználási feltételeket a termékoldal és az ÁSZF tartalmazza.
A digitális tartalom teljesítése azonnal megkezdődik, ezért a vásárláshoz külön, kifejezett nyilatkozat tartozik, amelynek az elállási jogra vonatkozó következményeiről a pénztárban tájékoztatjuk.
Írjon az ügyfélszolgálatnak: ellenőrizzük a vásárlást, és indokolt esetben újraaktiváljuk a hozzáférést.
Nem. A KönyvesPont nem piactér: nincs külön eladói felület. A termékoldalt mi hozzuk létre és tartjuk fenn az Ön által átadott adatokból.
A Starkiss Nyomdaipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. A partneri elszámolás ettől független: időszakos kimutatás és partneri számla alapján történik.
Nem. A jelentkezés nem hoz létre eladói fiókot és nem jelent automatikus elfogadást. A feltételeket írásos szerződésben rögzítjük.
Aláírt partneri szerződést, igazolt jogosultságot, teljes termékadatlapot, borítóképet, elszámolási árat vagy szabályt, készlet- és utánpótlási megállapodást, valamint a feladási vállalást.
Csak akkor, ha rendelkezik a szükséges felhasználási és többszörözési joggal, és van nyomdakész állomány. A jogosultságot minden esetben ellenőrizzük.
A vevői kommunikációt és a folyamatot a KönyvesPont irányítja. A termékért és a feladásért viselt szerződéses felelősség, valamint az együttműködés a partneré.
Kizárólag a teljesítéshez szükségeseket: név, szállítási cím, tétel, mennyiség, határidő és belső rendelési azonosító. A jogalapot a szerződés és az adatkezelési tájékoztató rögzíti.