Gyakori kérdések
A tartalom megírása a szerző feladata. Mi a kézirat vagy a meglévő anyag feldolgozásában segítünk: szerkesztés, korrektúra, képfeldolgozás, tördelés, borítótervezés, nyomdai előkészítés és gyártás.
Kérje a Könyvindító szakmai felmérést. Áttekintjük az anyag állapotát, a tervezett könyv célját és kivitelét, majd írásos összefoglalóban javasoljuk a szükséges munkafázisokat. A díj a meghatározott feltételek szerint beszámítható a későbbi megrendelésbe.
Mert egy automatikus ár csak akkor mond igazat, ha minden paraméter előre rögzített. A pontosan meghatározott csomagokra fix árat adunk; összetett projektnél tételes, írásos ajánlatot készítünk, hogy ne kapjon olyan összeget, amely a gyártás előtt megváltozik.
Alapértelmezésben kettő, az eredeti kézirathoz igazodva. Új koncepció, újonnan átadott tartalom vagy a jóváhagyott irány érdemi megváltoztatása külön díjazható.
Kizárólag az Ön írásos jóváhagyása (proof) után. A jóváhagyás dátumát, a jóváhagyó személyt és a jóváhagyott fájl verzióját megőrizzük, hogy soha ne legyen kétséges, melyik változat került gyártásba.
Digitális gyártási hátterünkkel néhány tíz példány is gazdaságosan elkészíthető. A konkrét sávokat a nyomtatási csomagoknál tüntetjük fel.
Az ISBN igénylése és a kötelespéldány-küldés csak akkor része a munkának, ha ezt a megállapodás külön tartalmazza. Az ajánlatkérésben jelezze, ha erre is szükség van.
A vásárláshoz nem feltétlenül szükséges regisztráció, digitális termék esetén azonban fiók kell, mert a fájl a fiókjából érhető el. Regisztrációval a rendeléseit és a letöltéseit később is visszakeresheti.
Bankkártyás online fizetés és banki átutalás. A fix és paraméteres tételeknél az előrefizetés az alapértelmezés; az egyedi ajánlatos projekt az elfogadott ajánlat után, a megállapodott fizetési ütem szerint fizetendő.
Magyar Posta (MPL házhoz szállítás, PostaPont, postán maradó küldemény, csomagautomata), Express One, FoxPost és GLS házhoz szállítás, csomagpont vagy csomagautomata, valamint korlátozott mértékben személyes átvétel Budaörsön. A pontos díjakat, súlyhatárokat és határidőket a Szállítás és fizetés oldalon, illetve a pénztárban jelezzük.
Raktári termék esetén a feladás rövid határidőn belül megtörténik. Rendelésre készülő könyvnél a termékoldalon jelzett gyártási időhöz hozzáadódik a választott kézbesítés ideje – ezt a kosárban és a visszaigazolásban is jelezzük.
Ha a tételek teljesítési forrása eltér, a rendelés több csomagban érkezhet. A fizetendő teljes árról, a szállítási költségről és a több csomagos teljesítés tényéről még fizetés előtt tájékoztatjuk. Utólagos, kötelező díjemelés nem része a folyamatunknak.
Igen, a kuponkód a kosárban vagy a pénztárban adható meg. A kuponok időbeli és felhasználási korláttal rendelkezhetnek, és nem feltétlenül vonhatók össze más kedvezménnyel.
Az elállási nyilatkozatot elektronikus úton, a webshopban elérhető elállási funkcióval is benyújthatja. A beérkezést automatikusan visszaigazoljuk. A digitális tartalomra és az egyedileg készített termékekre külön szabályok érvényesek – ezekről a termékoldalon és a pénztárban tájékoztatjuk.
A vásárlás után a kiadvány a KönyvesPont-fiókjából érhető el, a termékoldalon és a vásárlási feltételekben meghatározott formátumban, időtartamig és letöltésszámmal. Fizikai szállítási díj nem terheli.
PDF vagy EPUB formátumban – termékenként jelezzük, mely változatok érhetők el. A PDF fix tükrű, az EPUB újrafolyó szövegű, kis kijelzőn kényelmesebb.
A PDF minden általános PDF-olvasóval megnyitható. Az EPUB-hoz e-könyv-olvasó alkalmazás vagy e-könyv-olvasó készülék szükséges. A termékoldalon jelezzük, ha bármilyen külön feltétel van.
Nem. A fájl személyes használatra szolgál; továbbadása és jogosulatlan többszörözése nem megengedett. A felhasználási feltételeket a termékoldal és az ÁSZF tartalmazza.
A digitális tartalom teljesítése azonnal megkezdődik, ezért a vásárláshoz külön, kifejezett nyilatkozat tartozik, amelynek az elállási jogra vonatkozó következményeiről a pénztárban tájékoztatjuk.
Írjon az ügyfélszolgálatnak: ellenőrizzük a vásárlást, és indokolt esetben újraaktiváljuk a hozzáférést.
Nem. A KönyvesPont szerződéses kereskedelmi együttműködés alapján működik. Minden partner és minden termék előzetes ellenőrzésen megy keresztül.
A vásárlónak minden esetben a KönyvesPontot működtető Starkiss Kft. számláz. A partner a szerződésben meghatározott időszakonként, az értékesítési kimutatás alapján állítja ki saját számláját a Starkiss Kft. részére.
Partneri terjesztésnél a partner. Klasszikus terjesztési együttműködésnél a szerződésben meghatározott készletet a KönyvesPont/Starkiss teljesítheti.
Nem. A termékoldalt és az online vásárlási folyamatot a KönyvesPont biztosítja.
Igen. A jelentkezés során több cím is megadható, nagyobb címállomány esetén pedig könyvlista tölthető fel.
Igen, amennyiben a jelentkező rendelkezik a digitális terjesztéshez szükséges jogosultságokkal, és megfelelő PDF- vagy EPUB-állományt tud átadni.
Nem. A jelentkezést szakmai, kereskedelmi és jogosultsági szempontból megvizsgáljuk. Az együttműködés csak írásos szerződéssel jön létre.
A vásárlóval a KönyvesPont kommunikál. A termékért, csomagolásért és feladásért fennálló felelősséget a partneri szerződés részletesen szabályozza.
A KönyvesPont időszakos értékesítési kimutatást készít. A partner ennek alapján számláz, a fizetés pedig a szerződésben meghatározott feltételek szerint történik.
A promócióban való együttműködés feltételeit a partneri szerződés határozza meg. A szerző vagy kiadó saját közönségének elérése jelentősen támogathatja az értékesítést.
Aláírt partneri szerződést, igazolt jogosultságot, teljes termékadatlapot, borítóképet, elszámolási árat vagy szabályt, készlet- és utánpótlási megállapodást, valamint a feladási vállalást.
Csak akkor, ha rendelkezik a szükséges felhasználási és többszörözési joggal, és van nyomdakész állomány. A jogosultságot minden esetben ellenőrizzük.
Kizárólag a teljesítéshez szükségeseket: név, szállítási cím, tétel, mennyiség, határidő és belső rendelési azonosító. A jogalapot a szerződés és az adatkezelési tájékoztató rögzíti.